INFORMATIONS
En mode intra ou sur demande
2 journées de formation
Internet a bouleversé les relations entre enseignes physiques et clients : changements des habitudes de consommation, mobilité, fidélisation, information en continu, etc. Face à ces enjeux majeurs, comment, en tant que gestionnaire d’activité et franchisé, et dépendant d’un réseau national ou d’une licence de marque, réussir à attirer de nouveau le client en point de vente ? Quels sont les défis et opportunités propres aux franchisés ? Comment tirer le meilleur parti du digital pour mieux communiquer localement et repenser l’expérience client ?
Le digital pour les franchisés, deux jours pour décrypter, comprendre, pratiquer et rendre opérationnelle et rentable votre présence sur internet.
INFORMATIONS
En mode intra ou sur demande
2 journées de formation
LES OBJECTIFS
POUR QUI ?
Agents, franchisés, titulaires d’une licence de marque, gestionnaires d’activité
Lille ou Paris
21 & 22 janvier
24 & 25 mars
Expert en stratégie et plan d’actions webmarketing
Après 10 ans d’expériences en Marketing Cross Canal chez Chronodrive et Lesaffre International, Francois Bergem accompagne aujourd’hui les entreprises dans leur stratégie marketing et digitale, et transmet aux étudiants de l’EFAP, d’Efficom et de l’ISTC, et aux professionnels, les bonnes pratiques marketing et commerciales issues de son expérience du terrain.
Michel est dans le digital et le e-commerce depuis 25 ans. Après avoir joué un rôle de pionnier en tant que responsable des nouveaux médias chez Sony Music au début des années 90, il a occupé plusieurs postes de direction dans le retail et le B2B, B2C et internationaux, y compris Bertelsmann, Manutan, Conrad, Quelle, Camaieu, Marks & Spencer et plus récemment Time inc.