LES FORMATIONS COMMERCE CONNECTÉ

Formation E-merchandising

INFORMATIONS

 

En mode intra ou sur demande
1,5 journées de formation

LES OBJECTIFS 

 

Améliorer les performances économiques d’un site de e-commerce via le merchandising
Appréhender les leviers les plus performants pour l’optimisation du commerce
Acquérir les bases méthodologiques de la mise en oeuvre

POUR QUI ?

 

Directeur e-commerce
Directeur marketing
Responsable commercial web
Category manager
Directeur projet web

Lieu de la formation

Lille ou Paris

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Le programme de la formation e-merchandising

Introduction 

  • Problématiques et attentes
  • Tour d’horizon et décryptage de pratiques du commerce : études de cas

Le contenu avant tout, sans données pas de merchandising pertinent

Comment découper le site et proposer des zones qui diffusent les bons produits

  • Le mix : produit, commerce, client ou merchandising multi-axes
  • Quelles zones, quelles stratégies

Les stratégies de merchandising

  • Comment mixer les données pour arriver à des  stratégies dynamique de diffusion des produits ou de diffusion
  • L’attribution des stratégies de merchandising aux zones (statique, programmée, dynamique)
  • Comment faire vivre vos produits en dehors de votre sites ( réseaux sociaux, partage, blog )
  • Les produits
  • L’environnement
  • Les données client

Organisation des équipes e-commerce autour du e-merchandising

Où se passe l’action dans un site ?

  • Les différents lieux d’action
  • De nouveaux KPI’s et tableaux de bord à construire

Quels objectifs à la démarche du e-merchandising orientée client

Atelier

  • Quelles données pouvez-vous, voudriez-vous exploiter ?
  • Comment redécouper votre site et quel mix : produits, commerce, clients sur ces zones

Les outils (présentation avec certaines solutions)

  • Moteur de recherche
  • Outils de merchandising et de personnalisation
  • Outils de BI / recommandation produits

Conclusion

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L’expert Guillaume Nominé
guillaume-nomine-formation-emerchandising-ICC

Diplômé d’un Master Marketing et Commerce Electronique, Guillaume a débuté sa carrière dans la distribution classique, en tant que Responsable de boutique & Assistant Chef de produit. Il a ensuite fait ses premiers pas dans le e-commerce et a pu réaliser des missions très variées : campagnes d’acquisition de trafic (SEA / SEO), e-mailing, gestion des comparateurs de prix. Son parcours au sein de start-up mais aussi grandes entreprises telles que Decathlon, La Redoute et 3 Suisses lui a permis de découvrir différentes facettes du e-commerce, et notamment une passion pour l‘e-merchandising, qui deviendra très rapidement son expertise.

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