LES FORMATIONS COMMERCE CONNECTÉ
M-commerce et digitalisation des points de vente

  • INFORMATIONS

    En mode intra ou sur demande
    Financement crowdsourcing
    2 journées de formation
    (supports/petit-déjeuner/déjeuner inclus)

  • LES OBJECTIFS

    Comprendre les nouveaux enjeux économiques et sociétaux du mobile et du sans contact
    Définir la stratégie de présence sur les smartphones et les tablettes
    Construire un site Web et des app mobiles
    Digitaliser le point de vente
    Animer un plan marketing mobile

  • POUR QUI ?

    Directeur général
    Directeur ou responsable marketing
    Directeur ou responsable e-commerce
    Directeur innovation
    Responsable R&D
    Chargé m-commerce

Qu'est ce que

le financement crowdsourcing ?

Lieu de la formation

Le Hub, Wasquehal

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Le programme de la formation

    • 1. L’environnement économique, technologique et sociétal de la mobilité et du sans contact
    • 2. Comprendre le mobile : d’un outil de communication interpersonnel à une plateforme relationnelle, conversationnelle et transactionnelle
    • 3. Se repérer dans la jungle des possibles (smartphones, tablettes, apps, systèmes d’exploitation, stores d’applications, portails, sites web mobiles, SMS, push notification …)
    • 4. Les fondamentaux du marketing mobile et du m-commerce
    • 5. Différenciation des usages entre les devices (smartphones, tablettes…)
    • 6. Le mobile, un outil au service de l’interaction client (drive to store – stratégies conversationnellles – présence omni-canal)
    • 7. Apps vs. Web mobile : le monde du « Et »

    • 8. Le m-commerce : bâtir un site web mobile transactionnel et optimiser son site existant en « responsive design »
    • 9. Les applications : bonnes pratiques pour un développement rapide et une mise à jour simplifiée
    • 10. Le paiement sur les terminaux mobiles (paiement à distance, paiement sans contact… etc.)
    • 11. Bâtir un cahier des charges m-commerce et mobilité (interactions entre les services marketing et SI de votre entreprise)
    • 12. Les outils d’animation marketing mobile (campagne medias, promotion, SEO mobile, SEM mobile)
    • 13. Le Mobile Analytics
    • 14. Les nouvelles interfaces et la télévision connectée
    • 15. Prospective : le mobile en 2022

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L’expert
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Alexandra Deutsch

Alexandra dispose d’une expérience internationale de plus de 10 ans dans l’industrie mobile et a occupé depuis 2002 des postes de top management. Après avoir commence sa carrière chez Unilever en marketing et communication, Alexandra a ensuite rejoint mobilkom Autriche où elle a lancé l’offre Vodafone live en Autriche, Slovénie et Croatie. Par la suite, elle est devenue vice-présidente de la MMA (Mobile Marketing Association) avant de fonder sa propre entreprise de conseil spécialisée dans le mobile.

Alexandra est aujourd’hui directrice du département conseil chez Ikomobi, société mobile native experte en m-commerce, accompagnant les entreprises pour définir leur présence mobile, les conseillant sur le développement de leurs applicatifs comme de leur site web mobile.

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