LES FORMATIONS COMMERCE CONNECTÉ

Performances de votre site e-commerce

INFORMATIONS

 

En mode intra ou sur demande
1 journée de formation
Lille ou Paris

OBJECTIFS

 

• Mesurer la performance de votre CRM, de votre site, et votre trafic 

• Identifier les différents indicateurs du temps de chargement et les points de vigilance (IT, Tags, Images, HTML,…) 

• Apprendre à piloter la qualité de votre trafic 

POUR QUI ?

 

Directeur e-commerce
Directeur marketing
Responsable commercial web
Category manager
Directeur projet web

Lieu de la formation

Paris, Lille

Inscrivez-vous vite ! 

Le programme de la formation Performances

Contexte

  • Importance croissante de la performance digitale (budgets investis, conversion manager)
  • Décomposition de la performance d’un site (KPI)
  • Point sur les organisations digitales (qui est responsable de quoi ?)

Performances du site

  • Présentation macro des différents leviers de trafic
  • Quels objectifs pour quels leviers ?
  • Comment mesurer la performance de son CRM ?
  • Quels indicateurs pour piloter la qualité du trafic ?
  • Quelques outils pour mesurer et vous benchmarcker (heatmap)

Performances du site

  • Indicateurs pour mesurer la performance d’un site
  • Distinguer suivi de performance et alerting
  • Comment mettre en place une démarche d’AB test
  • Les pièges de l’AB Test
  • Focus sur un outil d’AB test et un outil de HeatMap

Temps de chargement

  • Impact sur l’expérience utilisateur, la conversion, la fidélité
  • Les différents indicateurs du temps de chargement
  • Focus sur un outil
  • Organisation interne (qui est responsable de quoi ?)
  • Points de vigilance (IT, Tags, Images & HTML)

Cas pratiques

Inscrivez-vous vite ! 
L’expert Olivier Ryndak
Olivier-Ryndak-expert-en-perfomances-e-commerce
Une question ? Contactez-nous !