27 Fév Le futur de la connected supply chain et de l’expérience shopping
L’ICC est partenaire de la conférence
« Le Retail intelligent »
organisée chez Microsoft le 12 avril
Nous vivons actuellement une mutation sans précédent des modes de fonctionnement traditionnels : supply chain, relation client, voice commerce, Chatbots… le retail se transforme !
D’ici 2021, plus d’1 entreprise sur 2 dépensera plus en création et développement de bots et chatbots qu’en développement d’applications mobiles traditionnelles.(Source: Gartner) Et 85% des interactions avec les clients retail seront gérées par l’IA en 2020.
Les enseignes qui en ont pris conscience sont déjà en train de s’entourer des meilleures start-up du marché pour les accompagner dans ces évolutions.
L’Institut du Commerce Connecté, accompagne les retailers dans cette transformation digitale, et vous propose de participer à la conférence « Le Retail Intelligent, le futur de la connected supply chain et de l’expérience shopping », organisé par Microsoft le 12 avril 2018.
Jérôme Gayet, Co-fondateur de l’ICC, interviendra sur « l’expérience du futur dès aujourd’hui » et apportera son regard sur la transformation du commerce. Jérôme évolue depuis 20 ans dans l’univers du retail sur des problématiques de Business Development et d’accélération digitale en France et à l’International.
Guislain d’Hauteville, Retail Innovation Lead chez Microsoft France présentera une étude très riche sur l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le parcours consommateur.
08h45 – 9h00 Accueil & Petit-Déjeuner
9h00 – 10h30 – L’Expérience Shopping du futur dès aujourd’hui
9h00 : Introduction de Stéphanie Achard, Directrice Consumer Markets chez Microsoft France
9h05: Regard extérieur sur la transformation du Retail – Jérôme Gayet, Directeur et Fondateur du BDC & Institut du Commerce Connecté
9h35 : La digitalisation des employés – Céline Lamy de Microsoft France
9h45 : La réalité mixte s’invite au cœur du parcours consommateur – Le projet « Orange » présenté par Fabrice Barbin de Synergiz
10h00 : Impact de l’Intelligence Artificielle sur le parcours consommateur – Guislain d’Hauteville, Retail Innovation Lead chez Microsoft France
10h15 : L’impact de l’Intelligence Artificielle sur les solutions à destination des clients retail – Nathalie Echinard, Directrice de la branche Retail chez CEGID
10h30 -11h00 – Découverte du Village Partenaires & Zones expérientielles
11h00 -12h15 – La Supply Chain Connectée
11h : La vision de Microsoft sur la transformation digitale de la supply chain – Christophe Rit, Architecte Retail du Centre des Innovations Microsoft France
11h15 : Vision sur la transformation des opérations chez l’Oréal – Stéphane Lannuzel, Opérations Chief Digital Officer chez L’Oréal
11h45 : La visibilité transverse de vos produits et flux, depuis la production jusqu’au client final – Daniel Douillard, Product & Marketing Manager chez IER Bolloré
11h55 : La blockchain au service de la transparence de la supply chain – Frederic Daniel, CTO chez Transparency-One & SGS
12h05 : L’intelligence artificielle pour optimiser les décisions logistiques – Alexandre Magny, Directeur Business Development chez Lokad
12h15 -12h30 – Concusion de Laurent Curny, Directeur de Microsoft Services France
12h30 -14h00 – Déjeuner Networking – Village Start-Up & zones expérientielles
Rencontrez de start-up et vivez des démos lors de cette journée.