Webinars ICC @Retail
L’ICC et Diamart Group organisent une série de webinars.
Ce format court et instructif permet de livrer des enseignements multi-sectoriels avec l’intervention de dirigeants du retail.
La crise que nous traversons bouleverse les codes de l’analyse web. Pour les e-Commerçants nés dans la culture de la data tels que Becquet, l’heure est à l’agilité et la réactivité pour identifier très vite les signaux faibles de changements de comportements majeurs et inatendus.
Mercredi 25 novembre 2020, webinar
11h30 – 12h30
Comment passer au commerce unifié en mobilisant votre réseau ? Comment accélérer avec un réseau hétérogène (petits et gros franchisés) ? Comment et avec qui mener à bien vos projets (méthodes, expertise, gouvernance…) ?
Jeudi 5 novembre 2020, webinar
11h00 – 12h00
Retail Post-Covid : Comment réconcilier capital humain et gains de productivité ?
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Avec la crise sans précédent qui frappe le retail et après un confinement long et inédit, il semble plus que jamais essentiel de remettre l’Humain au cœur ? Pourtant l’heure est à la sobriété, au pilotage serré de la trésorerie et aux restrictions budgétaires.
Mardi 7 juillet 2020, webinar
11h00 – 12h00
Retail Post-Covid : Comment maximiser la valeur client dans un monde phygital?
L’impact du Covid-19 sur la consommation s’annonce profond et durable. La crise va imposer à tous les retailers une révision complète des priorités, budgets et stratégies.
Reprise retail : s‘adapter au « New normal » ?
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Un mois jour pour jour après le déconfinement, quels sont les constats que font les retailers sur l’ampleur de cette crise sans précédent ? Quelles réponses sont mises en œuvre pour sécuriser les nouveaux parcours clients ?
Jeudi 11 juin 2020, webinar
11h00 – 12h00
Quelles seront les conséquences sur les comportements après la crise Covid-19 ? Comment anticiper et prévoir les nouvelles attentes des consommateurs ?
11h00 – 12h00
Comment planifier la reprise progressive de l’activité ? Comment réagiront les clients ? Quel délai avant un retour à la « normale » ? Comment adapter les plans commerciaux ?
Vendredi 24 avril 2020, webinar
11h00 – 12h00
LES REPLAYS
Reprise retail :
Comment s’adapter au “new normal” ?
Pour faire face aux nouvelles frictions imposées par la situation sanitaire, quelles réponses sont mises en œuvre pour sécuriser les nouveaux parcours clients ?
L’impact covid-19 sur l’expérience client
Quelles seront les conséquences sur les comportements après la crise Covid-19 ? Comment anticiper les attentes des consommateurs ?
Réussir la relance
Comment planifier la reprise de l’activité ? Comment réagiront les clients ? Quel délai avant un retour à « la normale » ?
Reprise Retail Post-Covid : Maximiser la valeur client dans un monde phygital ?
L’impact du Covid-19 sur la consommation s’annonce profond et durable. La crise va imposer une révision complète des priorités, budgets et stratégies.
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