NRF2019 : Bilan de la seconde journée de la délégation ICC

nrf19

NRF2019 : Bilan de la seconde journée de la délégation ICC

Seconde journée à Big Apple pour le plus gros salon du retail à travers le monde ! Qu’avons-nous retenu ?

 

NRF2019 : Que retenir de cette seconde journée ?

Les mots clés du jour sont : Human centric, Cashierless store, et Voice commerce. 

Explications : 

1- Human centric : Après s’être focalisé sur le produit puis sur le client, les retailers s’intéressent à l’humain en investissant sur leurs équipes. Cela passe très souvent par les formations que les entreprises proposent à leurs employés; Walmart a par exemple proposé des cours de code pour former ses hôtesses de caisse…

 

2- Cashierless store : Pour une expérience sans couture, les retailers sont de plus en plus nombreux à tenter de faire disparaitre un irritant : l’encaissement.
Cela passe par un système de QR code sur les étiquettes IOT chez SES imagotag, ou le même système sur le distributeur automatique du stand Intel ou sur celui d’Alibaba Fresh Hippo.

 

3- Voice commerce : 30% des américains déclarent avoir déjà passé une commande par la voix en 2018 (contre environ 17% en 2017). Les assistants vocaux sont de plus en plus populaires, tant auprès des consommateurs que des commerçants, et sont promis à un bel avenir !

 

nrf-2019

 

Notre délégation a également profité de cette journée pour rencontrer des tech innovantes sur le salon NRF. Parmi elles : 

 

Perch

Visite intéressante sur le stand de Perch qui présente un écran équipé de caméras capables de détecter le produit touché par le consommateur et propose du contenu additionnel.

 

NRF2019-Perch

 

Rendez-vous demain pour plus infos sur nos Retail Tours new-yorkais ! 

Au programme : l’internationalisation, le e-commerce en Chine, le paiement et un Retail Tour riche en innovation et disruption.

 

Vous n’avez pas pu assister à la NRF ? Inscrivez-vous à l’une de nos 2 conférences décryptage :

 

M’inscrire à la conférence parisienne

M’inscrire à la conférence lilloise

 

CONFÉRENCE INTRA ENTREPRISE ?

Vous souhaitez proposer à vos collaborateurs un debrief exclusif de la NRF, un expert ICC partagera son voyage, ses découvertes et les meilleurs moments de cette édition lors d’une conférence dédiée d’une heure.

CONTACTEZ-NOUS